COMUNICACIÓN ACERTIVA

La comunicación asertiva es un estilo de comunicación interpersonal en el cual una persona expresa sus ideas, opiniones, deseos y sentimientos de manera clara, directa y respetuosa, sin agresividad ni sumisión.

¿Qué es la comunicación asertiva?

La comunicación asertiva es un enfoque de comunicación que se caracteriza por expresar de manera efectiva las propias opiniones, necesidades y emociones, al mismo tiempo que se respeta y se reconoce el punto de vista de los demás. Se trata de comunicarse de manera clara, honesta y directa, sin ser pasivo ni agresivo.

Características de la comunicación asertiva:

• Claridad: La comunicación asertiva implica expresar ideas de manera clara y comprensible, sin ambigüedades ni confusiones.
• Directivitidad: Se comunica de manera directa y sin rodeos, expresando lo que se quiere transmitir de manera franca y sin evasivas.
• Respeto: Se reconoce y se respeta el derecho de los demás a tener sus propias opiniones y sentimientos, incluso si difieren de los propios.
• Empatía: Se muestra consideración y comprensión hacia los sentimientos y perspectivas de los demás, manteniendo una actitud empática.
• Autoafirmación: Se defienden los propios derechos y se expresan las propias necesidades y deseos de manera honesta y firme, sin sentirse culpable por ello.

COMUNICACIÓN

La comunicación en general se refiere al intercambio de información, ideas, sentimientos o mensajes entre individuos o grupos, ya sea de manera verbal, no verbal o escrita. Es un proceso fundamental en la interacción humana que implica la transmisión y la recepción de mensajes, así como la comprensión mutua entre los participantes. 

La comunicación en general es un proceso mediante el cual los seres humanos intercambian información y se relacionan entre sí. Este intercambio puede darse de diversas formas, incluyendo el lenguaje verbal (hablado o escrito), el lenguaje no verbal (gestos, expresiones faciales, posturas corporales), así como también mediante medios tecnológicos como el teléfono, la televisión, el correo electrónico o las redes sociales.